🍺 Canibalização de palavras-chave, benchmark para SEO, E-E-A-T e mais
Olá, amigos! Tudo bem com vocês?
No SEO Happy Hour de hoje vamos falar sobre:
👉 O que é mapeamento de conteúdo;
👉 Como e porque fazer benchmarks para SEO;
👉 Porque Canibalização de palavras-chave é um problema e dicas para resolver esse problema;
👉 O que é e a importância do E-E-A-T para sua estratégia de SEO.
Vamos lá?🍻
— por Rafael Simões
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O que é mapeamento de conteúdo e como usá-lo na sua estratégia de marketing
O mapeamento de conteúdo é o processo de criar um mapa de conteúdo — que é um plano que descreve seu público-alvo ideal, as ações que eles podem tomar em cada estágio de compra e como o seu conteúdo se alinha a essas ações — para orientá-los em direção a um objetivo final.
O objetivo principal desse processo é criar uma experiência de conteúdo personalizada para sua(s) persona(s) e atingir as metas definidas no negócio.
O mapeamento de conteúdo é essencial para garantir que sua estratégia de marketing de conteúdo seja sólida e distribuída de forma equilibrada em toda a experiência do cliente.
Veja os principais benefícios esta estratégia:
🗺️ Conteúdo relevante para cada fase da jornada de compra
O mapeamento de conteúdo permite que você crie conteúdo relevante para cada etapa da jornada de compra do cliente. Ao entender as necessidades e os estágios em que seus clientes em potencial se encontram, você pode criar conteúdo direcionado que aborde suas perguntas, preocupações e interesses específicos em cada fase. Isso ajuda a nutrir os leads, fornecer informações valiosas e orientá-los em direção à decisão de compra.
🗺️ Mais retornos de cada conteúdo gerado
Ao mapear seu conteúdo, você pode identificar com clareza o objetivo e o propósito de cada peça criada. Isso ajuda a maximizar o impacto de cada conteúdo gerado, garantindo que ele esteja alinhado com seus objetivos de negócio e com as necessidades do seu público-alvo em cada estágio da jornada.
Dessa forma, cada peça de conteúdo se torna mais eficaz, resultando em um maior retorno sobre o investimento em termos de engajamento, geração de leads e conversões.
🗺️ Conquiste clientes mais engajados e leais
Ao fornecer conteúdo relevante e personalizado em cada etapa da jornada de compra, você cria uma conexão mais forte com seus clientes em potencial. Isso leva a um maior engajamento, uma vez que eles veem que você entende suas necessidades e está disposto a ajudá-los em sua jornada.
Ao acompanhar e nutrir os clientes ao longo de todo o processo, você constrói confiança e lealdade, o que pode levar a clientes mais engajados e fiéis à sua marca. Esses clientes engajados são mais propensos a se tornarem defensores da sua marca, compartilhando sua experiência positiva e recomendando sua empresa para outros potenciais clientes.
👉 Como criar um mapeamento de conteúdo
Agora que você já sabe os benefícios do mapeamento de conteúdo, fizemos um passo a passo com 5 etapas para você colocar o aprendizado em prática:
1. Quem - descubra quem é sua audiência e crie personas
Entenda as preferências, comportamentos, hábitos e necessidades do seu público. Isso é fundamental para fornecer conteúdo verdadeiramente personalizado no momento e local adequados.
Para construir esse conhecimento, é necessário realizar pesquisas de público-alvo. Nunca se deve presumir como é o público-alvo. É preciso testar essas suposições e garantir que sejam precisas para um direcionamento e mapeamento de conteúdo igualmente precisos.
A pesquisa de público-alvo pode ser realizada por meio de dados existentes em estudos, estatísticas, relatórios e pesquisas. Também é possível realizar pesquisas, enquetes e entrevistas com o público-alvo, incluindo clientes reais, leads, seguidores das redes sociais ou pessoas interessadas no que você vende.
Com base nas informações obtidas por meio da pesquisa de público-alvo, é possível criar personas: personagens fictícios que representam dados reais sobre o público. Cada persona é uma combinação das características comuns encontradas no público-alvo.
2. O quê - mapeie as etapas de compra da sua persona
Após a definição das personas, é possível traçar as etapas comuns de compra que cada persona passa, incluindo seus pensamentos, objetivos e desafios.
As etapas da jornada de compra podem ter nomes diferentes dependendo da estratégia de marketing que você segue, mas em geral ela tem 3 etapas:
🔸 Conscientização: o comprador está ciente de que tem um problema, mas ainda não sabe qual é ou não consegue identificá-lo especificamente. Ele está experimentando sintomas do problema.
🔸 Consideração: o comprador identificou o problema com o qual está lidando. Ele pode nomeá-lo e defini-lo. Agora ele está procurando possíveis soluções.
🔸 Decisão: o comprador decidiu qual solução usar e está comparando os melhores provedores ou produtos que oferecem essa solução.
Em cada estágio, as personas terão preocupações, necessidades, perguntas e objetivos diferentes. É importante identificar esses aspectos para cada persona em cada etapa de compra.
3. Onde/Quando - mapeie tipos de conteúdo e tópicos para cada estágio da jornada de compra
Agora que suas personas estão conectadas às etapas de compra, podemos analisar cada etapa individualmente para determinar o tipo de conteúdo que podemos criar para ajudá-las.
Para a etapa de Conscientização, o conteúdo deve informar o público, ajudando-os a identificar e entender um problema, por que ele é importante e/ou o que devem fazer em seguida. Exemplos de tipos de conteúdo incluem: guias passo a passo, listas de verificação, infográficos, blogs informativos, e-books e posts em redes sociais.
Para a etapa de Consideração, o conteúdo deve ajudar o público a escolher entre diferentes opções, ensinando todas as possíveis soluções para um problema, comparando e contrastando-as, ou educando-os sobre uma solução específica e por que ela é a melhor. Alguns exemplos são: guias passo a passo, análises e comparações de produtos, estudos de caso, tutoriais e webinars.
Por fim, para a etapa de Decisão, o conteúdo deve convencer o público de que seu produto ou serviço é o ideal para suas necessidades. Isso não se trata de fazer vendas diretas, mas de apresentar o valor e os benefícios do que você oferece de uma forma que demonstre sua expertise. Você pode criar, por exemplo, landing pages de produtos, depoimentos e análises, estudos de caso, demonstrações e recursos do produto.
4. Como - use seu mapa de conteúdo para avaliar o conteúdo existente ou criar novos
Uma das grandes vantagens de um mapa de conteúdo é que ele pode te ajudar a ter uma visão geral de todo o conteúdo que você já produziu e como cada peça ajuda os compradores. Além disso, você vai conseguir identificar quais lacunas precisa preencher e conteúdos que precisa criar.
Analise todo o conteúdo que você publicou e comece a categorizá-lo de acordo com a(s) etapa(s) de compra que ele mais provavelmente aborda. Se o conteúdo se encaixa em mais de uma categoria, escolha a categoria que ele ajuda mais.
Se o conteúdo não se encaixa em nenhuma categoria, adicione-o a uma lista de possíveis peças de conteúdo para atualizar. Você pode editar essa peça para ser mais direcionada a uma etapa específica de compra.
Depois de categorizar seu conteúdo antigo, você deve ter uma ideia das lacunas em sua estratégia de conteúdo que precisa preencher para abordar diferentes etapas de compra. Concentre-se em preencher essas lacunas primeiro. Use seu mapa de conteúdo para ajudá-lo.
Ao criar tópicos de novos conteúdos, use seu mapa de conteúdo para garantir que você crie peças personalizadas e direcionadas para cada etapa da jornada de compra da sua persona. Analise sua persona e o que ela precisa em cada etapa, incluindo as palavras que ela está usando para pesquisar o que precisa.
Pesquise essas necessidades em uma ferramenta de palavras-chave para encontrar oportunidades de otimização de conteúdo. Use os termos para encontrar tópicos relacionados que você também possa abordar.
💡 Neste ponto, seu mapa de conteúdo deve conter três tipos de informações: suas personas; as etapas da jornada de compra mapeadas para os tipos de conteúdo; os desafios, objetivos e ações possíveis de cada persona durante cada etapa de compra.
5. Documente tudo em seu mapa de conteúdo
Um mapa de conteúdo deve ser uma referência física à qual você pode recorrer durante o processo de criação de conteúdo. Por isso, documente seu mapa de conteúdo de uma forma fácil de ler e entender. Certifique-se de continuar adicionando informações a ele à medida que seu inventário de conteúdo se expande.
Você pode criar uma planilha simples que liste suas personas, seus desafios e objetivos em cada etapa de compra, e os tipos de conteúdo que você deve criar para direcioná-los.
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Quais são os Benchmarks para SEO e quais realmente importam?
Benchmark é um termo usado para se referir a um ponto de referência ou padrão usado para medir, comparar ou avaliar o desempenho de algo.
No blog da Ahrefs, saiu um post falando justamente sobre a importância dos benchmarks para SEO e como eles são diferentes das métricas de desempenho (KPIs), embora trabalhem juntos.
Os KPIs são estatísticas usadas para medir o desempenho ao longo do tempo, enquanto os benchmarks são os KPIs estabelecidos como ponto de referência para construir a estratégia de SEO.
Os benchmarks de SEO são importantes porque permitem avaliar o progresso da campanha de SEO e ajustar a estratégia, se necessário. Também ajudam a comunicar o valor do trabalho aos clientes. Os benchmarks de SEO que realmente importam e valem a pena utilizar são:
🔹 Tráfego orgânico: mede quantos usuários visitam o site de forma orgânica (não paga). É recomendado acompanhar o tráfego mensalmente e usar os dados do mês anterior como referência;
🔹 Experiência do usuário: é importante para reter os visitantes no site. Métricas de engajamento e sessões ajudam a medir a qualidade da experiência do usuário;
🔹 Palavras-chave: são essenciais para a otimização das páginas. É importante acompanhar a posição das palavras-chave relevantes para o seu site nos resultados de pesquisa. Isso permite definir metas e melhorar o ranking.
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Canibalização de palavras-chave: o que é e como evitar?
A canibalização de palavras-chave ocorre quando duas ou mais páginas em um site têm o mesmo foco temático e estão competindo pela mesma palavra-chave nos resultados de pesquisa do Google. Isso pode resultar em uma diminuição do tráfego orgânico, queda de posicionamento nos resultados de busca e prejudicar a experiência das pessoas.
Além de ter várias páginas que abordam o mesmo assunto ou assuntos similares, a canibalização de palavras-chave também pode acontecer pelas seguintes causas:
👉 Estrutura de links inadequada: em alguns casos, vincular demais às suas páginas secundárias (e não às páginas principais) pode causar canibalização de palavras-chave. Isso ocorre porque o Google pode assumir que suas páginas secundárias são mais importantes e devem ser classificadas para suas palavras-chave principais;
👉 Problemas de otimização na página: ter várias páginas otimizadas para a mesma palavra-chave também pode causar problemas potenciais de canibalização;
👉 Problemas técnicos de SEO: se o seu site tiver várias páginas que sejam semelhantes umas às outras, mas apenas algumas delas estiverem bem otimizadas para o Google, isso aumentam as chances de que você seja classificado com as páginas erradas nos resultados de pesquisa;
👉 Conteúdo desatualizado: se você não atualiza regularmente o conteúdo do seu site, pode criar sem querer várias páginas que visam as mesmas consultas ao longo do tempo, o que levará à canibalização de palavras-chave.
Ok, já sabemos que a canibalização é ruim. Mas como identificar se isso está acontecendo no seu site? Em primeiro lugar, realize uma auditoria ou mapeamento de conteúdo. Analise todas as páginas do seu site para identificar aquelas que abordam os mesmos tópicos ou têm palavras-chave semelhantes.
Você também pode usar o comando “site:seusite.com.br "keyword"” no Google. Insira o comando no Google, inserindo a URL principal do seu site após “:” e substituindo "keyword" pela palavra-chave que deseja verificar. Isso mostrará todas as páginas do seu site que estão relacionadas a essa palavra-chave.
Ao realizar uma pesquisa no Google, adicione "&filter=0" ao final da URL da página de resultados da pesquisa. Isso mostrará todas as páginas indexadas pelo Google, mesmo aquelas que podem estar canibalizando umas às outras.
🔸 https://www.google.com/search?q=specific-search-query-example&filter=0
Por fim, o Search Console oferece informações valiosas sobre o desempenho do seu site nos resultados de pesquisa. Analise as palavras-chave para as quais suas páginas estão sendo classificadas e verifique se há sobreposição ou canibalização entre elas.
Existem algumas estratégias para corrigir a canibalização de palavras-chave, uma vez que você identificou as páginas que estão canibalizando umas às outras. Veja:
🔹 Consolide conteúdo duplicado: una o conteúdo das páginas afetadas em uma única página atualizada e unificada. Isso resolve a canibalização, especialmente em postagens de blog ou páginas de produtos que são idênticas ou similares.
🔹 Implemente redirecionamentos 301: utilize redirecionamentos 301 nas páginas secundárias que estão canibalizando a URL principal. Isso consolidará todos os sinais de SEO em uma única página e interromperá a canibalização de palavras-chave.
🔹 Melhore a estrutura de links e otimize os textos âncora: aprimore a estrutura de links do seu site e utilize textos âncora descritivos e relevantes que apontem para a página preferida. Isso ajudará os mecanismos de busca a entender melhor qual conteúdo deve ser classificado e exibido nos resultados de pesquisa.
🔹 Utilize tags canônicas: se você tiver várias páginas quase idênticas umas às outras, pode usar tags canônicas para indicar qual é a versão principal. Essas tags ajudarão a consolidar a força dos links das páginas competindo entre si nos resultados de pesquisa.
🔹 Use tags noindex: a tag noindex pode ser usada como último recurso para excluir completamente páginas dos resultados de pesquisa. No entanto, isso deve ser feito com cautela, pois as páginas marcadas com noindex não serão consideradas pelos mecanismos de busca.
Lembre-se que prevenir a canibalização de palavras-chave é possível, e sempre melhor do que ter que corrigir o problema! Para isso, faça uma uma pesquisa abrangente de palavras-chave e mapeamento antes de criar o conteúdo do seu site.
Além disso, é essencial desenvolver uma estratégia de conteúdo sólida e diversificada, que inclua um plano para direcionamento de palavras-chave, garantindo que cada página do seu site esteja direcionada a uma palavra-chave única.
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O que é E-E-A-T e qual sua importância no SEO?
Se você trabalha com conteúdo e SEO, entender E-E-A-T é imprescindível. A sigla E-E-A-T representa Experiência, Especialização, Autoridade e Confiança. São critérios usados pelo Google para avaliar a qualidade de um conteúdo online, especialmente em tópicos sensíveis.
O Google atribui mais peso a conteúdos que estão alinhados com um forte E-E-A-T para tópicos que podem ter um impacto significativo na saúde, estabilidade financeira, segurança ou bem-estar das pessoas. Ou seja, isso pode impactar diretamente na classificação do seu site 😱
Experiência (Experience): é a experiência real demonstrada pelo autor no assunto tratado no conteúdo. É importante que o autor possua conhecimento prático e experiência relevante para oferecer informações precisas e confiáveis.
Especialização (Expertise): refere-se ao conhecimento especializado do autor sobre o assunto abordado. Isso pode ser avaliado com base em sua formação, histórico de trabalho, qualificações, reconhecimento no campo e contribuições relevantes.
Autoridade (Authority): é a confiança que o Google e os usuários têm no site ou na publicação como uma fonte confiável e respeitável de informações. A autoridade pode ser construída por meio de publicações regulares e consistentes sobre o tópico, obtenção de backlinks de sites confiáveis e estabelecimento de uma identidade de marca forte.
Confiança (Trustworthiness): está ligado à confiabilidade do conteúdo e à garantia de que ele seja preciso, confiável e imparcial. O conteúdo deve citar fontes confiáveis, fornecer informações precisas, atualizadas e verificáveis, e oferecer meios confiáveis para os usuários entrarem em contato para obter mais informações ou esclarecimentos.
👉 O que é conteúdo YMYL e por que é importante para E-E-A-T?
O conteúdo YMYL (your money, your life) abrange questões relacionadas à saúde, estabilidade financeira e eventos atuais. A implementação adequada dos critérios E-E-A-T é especialmente importante para sites que abordam esses assuntos, uma vez que fornecer informações imprecisas pode causar danos aos usuários que lêem o conteúdo e potencialmente às pessoas com quem eles compartilham essas informações.
Embora o YMYL não seja um fator de classificação direto, o Google considera sua importância em relação aos sinais de E-E-A-T. Portanto, se você cobre tópicos como notícias, eventos atuais, leis, compras, finanças, saúde, medicina, fitness e nutrição, é importante otimizar seu conteúdo de acordo com os critérios E-E-A-T para garantir sua precisão e confiabilidade.
👉 Como otimizar E-E-A-T no seu site
Para te ajudar a implementar os aprendizados em E-E-A-T no seu site, preparamos 5 dicas essenciais:
1. Fique atento às atualizações do Google
Desde dezembro, o Google realizou duas atualizações significativas. A primeira destacou a importância da experiência ao criar conteúdo.
A segunda atualização ocorreu em abril e focou especificamente na revisão do sistema de avaliação do Google. Agora, a documentação destaca elementos visuais, áudio, links para dados de apoio sobre a experiência do redator e medidas quantitativas como componentes essenciais que o Google procura nesse tipo de conteúdo.
2. Aproveite o idioma e a experiência nos conteúdos escritos
Utilizar a linguagem e experiência pessoal em textos escritos pode trazer benefícios para a classificação de artigos nos resultados de pesquisa. Embora não haja dados concretos sobre isso, relatórios indicam que o uso de expressões como "na minha experiência" pode ajudar a aumentar o posicionamento dos artigos.
Use uma linguagem semelhante e forneça uma explicação detalhada da experiência com o tema ou produto abordado.
É importante que o redator tenha vivenciado o produto ou conversado com pessoas envolvidas na história relacionada, e isso deve ser evidenciado no texto. Além disso, a opinião única do redator sobre a experiência também é valorizada, pois o Google considera a originalidade ao avaliar os sinais de E-E-A-T.
3. Inclua elementos visuais em seus conteúdos
Dois itens-chave destacados na última atualização do Google foram elementos visuais e áudio. Ambos foram indicados para ajudar a comprovar que o item ou produto foi realmente utilizado.
O impacto desses elementos pode variar dependendo do tipo de análise que você está realizando, e é crucial fazer uma pesquisa adequada para entender como o Google geralmente classifica o trabalho escrito antes de publicá-lo.
Mas, em geral, os elementos visuais podem ajudar o leitor a compreender melhor o assunto, além de tornar a leitura do texto mais agradável.
4. Otimize os perfis dos redatores
Uma outra oportunidade para fornecer prova de experiência e expertise está no perfil do autor. Cada artigo publicado pelo escritor deve incluir um link para a página relacionada do autor, que apresenta seu trabalho anterior e um breve parágrafo escrito em terceira pessoa explicando sua autoridade no assunto.
Outros sinais positivos que podem ser incluídos são quaisquer diplomas relacionados, prêmios anteriores e links para suas plataformas sociais relacionadas. Por fim, a página do autor deve incluir uma imagem ou foto otimizada para ajudar a associar uma imagem ao escritor. Isso ajudará a fornecer um elemento visual para o Google, além de criar uma conexão humana entre o leitor e o escritor.
5. Crie uma página dedicada para a missão, visão e valores do negócio
Em 2021, o Google publicou uma documentação abordando a transparência dos editores, discutindo como comprovar a credibilidade para os leitores do site e para o próprio Google. Isso é dividido em duas categorias: Nível de Artigo e Nível do Site.
No nível do artigo, os editores devem incluir créditos claros que vinculem à página de biografia dedicada do autor, à data de publicação do artigo e a uma forma de categorização, como "opinião" ou "resenha".
Por outro lado, o nível do site deve fornecer orientações sobre o propósito do site e sua estrutura organizacional. Isso pode ser feito criando uma página dedicada para os objetivos do negócio, citando sua missão, visão e valores.
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O podcast SEO Happy Hour apresenta semanalmente as novidades e temas mais importantes relacionados a SEO - conjunto de técnicas de otimização para motores de busca.
Comandado pelo Rafael Simões, o podcast traz atualizações das principais empresas da área, especialmente o Google, dentre outras informações importantes para quem trabalha com Marketing e Conteúdo Digital.
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