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Quando um site perde tráfego orgânico, a reação mais comum é olhar para erros técnicos.
Teve alguma atualização de algoritmo?
Os dados estruturados estão implementados corretamente?
Os textos estão completos e alinhados com a intenção de busca?
Mas a origem do problema costuma estar bem antes disso.
Quem trouxe o assunto às claras foi Ash Nallawalla, em seu artigo para o Search Engine Land, ao defender que a maioria dos fracassos em SEO é causada por questões organizacionais, e não técnicas.
Segundo o autor, decisões internas, falta de governança e conflitos de prioridade detonam a visibilidade orgânica muito antes de qualquer queda perceptível nos acessos.
A seguir eu te conto quais são esses problemas organizacionais e te dou um checklist para você levar na reunião, dar um jeito nessas falhas e acabar com essa baderna 😅
Vamos lá? 🙌
Mas antes…
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👇 Os principais problemas organizacionais que afetam o SEO
Esses problemas aparecem de forma recorrente: não como falhas pontuais, mas como padrões organizacionais. São eles:
Falta de governança e responsáveis claros;
Mudanças pequenas e constantes;
SEO mal posicionado no organograma;
Contratações focadas em execução ao invés de julgamento;
Conflitos de prioridade entre diferentes áreas;
Falta de clareza sobre responsabilidades e padrões.
A seguir, eu detalhei um pouco mais e dei exemplos de como esses fatores internos podem prejudicar o SEO.
1️⃣ Falta de governança e responsáveis claros
Quando não há clareza sobre quem toma e aprova decisões com relação ao site, ações podem ser feitas de forma deliberada, por diferentes equipes, e acabar ocasionando em problemas de SEO.
💠 Exemplo: imagine que a equipe de design decida atualizar o layout do blog para torná-lo mais moderno, mas não consulte o time de SEO. No processo, eles removem descrições de categorias e alteram o carregamento de imagens para um formato que o Google não consegue ler bem.
Sem um responsável para barrar ou ajustar essa entrega, o site sofre uma queda brusca de posições semanas depois, e ninguém sabe identificar qual alteração específica causou o dano.
Quando ninguém “detém a posse” do site, ele fica aberto a alterações feitas por diferentes times, cada um com seus próprios objetivos. O efeito direto é que:
O SEO deixa de ser algo planejado com intenção (“vamos estruturar o site para maximizar descoberta e entendimento”);
E passa a ser reativo (“algo mudou, agora precisamos consertar”).
2️⃣ Mudanças pequenas e constantes
Mudanças pequenas e constantes são aquelas edições que afastam gradualmente as páginas do seu significado original.
Cada alteração isolada parece segura e até justificável, mas o efeito combinado delas muda profundamente a forma como o site é interpretado.
💠 Exemplo: Um site tinha uma categoria chamada “Softwares de Gestão Financeira”, bem posicionada e com forte contexto semântico. Alguém renomeia o item para “ficar mais bonito”, outro time ajusta para deixá-lo mais curto, e um terceiro altera descrições para alinhar com uma campanha. Com o tempo, a categoria vira “Soluções Financeiras” na navegação, depois “Nossas Soluções” nos títulos, e por fim o conteúdo é ajustado para falar mais da marca do que do problema resolvido.
Nenhuma mudança isolada parece grave, mas o buscador deixa de entender com clareza sobre o que aquela categoria é, e a performance cai, sem que exista um “culpado” óbvio.
Esse é um problema que pode vir, inclusive, de empresas sem a governança clara, ou com tomadores de decisões que não têm conhecimento sobre SEO.
3️⃣ SEO mal posicionado no organograma
Dependendo de onde o SEO está alocado na empresa, isso vai definir se ele participa das decisões antes de elas irem ao ar, ou se ele só fica sabendo quando a mudança foi publicada (e possivelmente quando o dano já está feito).
💠 Exemplo: Um time de produto decide reorganizar a navegação para reduzir cliques. Como o SEO não participa dessa reunião, a mudança vai ao ar sem avaliação de impacto em links internos ou categorias estratégicas. O SEO só entra depois, quando páginas importantes começam a perder posições.
É essencial que o SEO sempre participe das decisões antes que elas sejam publicadas, especialmente quando se trata do site da empresa.
4️⃣ Contratações focadas em execução ao invés de julgamento
Essa é uma falha do mercado de trabalho em geral. É importante ter em mente que a função de um profissional de SEO não é só dentro da parte técnica, com um bom uso de ferramentas e uma devoção a checklists!
O que realmente faz diferença em grandes projetos é o julgamento estratégico e a experiência prática. Profissionais com experiência conseguem:
Identificar riscos antes de causar grande impacto no negócio;
Questionar decisões sugeridas por outros departamentos que podem prejudicar o site;
Influenciar equipes de Produto, Marketing ou Engenharia a adotar caminhos mais consistentes e alinhados ao SEO;
Ter maturidade e conhecimento para discutir as necessidades de SEO de forma respeitosa com as outras equipes.
💠 Exemplo: Imagine que você contrate um profissional de SEO que é craque em configurar títulos, metadados e usar ferramentas de análise. A empresa decide modernizar o blog, e pede diversas mudanças de padronização de títulos para deixar mais alinhado ao institucional.
Um profissional com julgamento e experiência prática teria repertório para dizer: “essas mudanças de título são realmente a nossa ação prioritária? Ou será que não é mais interessante focarmos na parte técnica com apoio dos desenvolvedores?”, trazendo dados que embasam a tomada de decisão.
5️⃣ Conflitos de prioridade entre diferentes áreas
Em empresas maiores, cada área trabalha com objetivos legítimos e bem definidos. Quando não existe um espaço claro para discutir as mudanças pensadas por cada área, bem como seu impacto em SEO, o site é quem vai absorver o impacto. E vai ser negativo!
💠 Exemplo: O time jurídico exige a inclusão de avisos legais extensos e bloqueios de conteúdo dinâmico para reduzir riscos. A equipe de engenharia implementa a solução rapidamente, mas isso altera a renderização de páginas importantes e limita o acesso de crawlers. O objetivo legal foi atingido, mas o site não consegue ser encontrado pelos robôs de busca, e o tráfego vai despencar.
Uma decisão pode melhorar a segurança, simplificar a experiência ou reduzir riscos legais, mas ao mesmo tempo dificultar a forma como buscadores e sistemas de IA descobrem, entendem e priorizam o conteúdo.
É claro que a equipe jurídica não é obrigada a saber desse impacto no SEO. Mas é aí que a gestão deve atuar, criando espaços de discussão para preservar a autonomia de cada equipe.
6️⃣ Falta de clareza sobre responsabilidades e padrões
Em ambientes sem responsáveis claros, o SEO acaba levando a pior. Quando a propriedade do site é fragmentada (um time cuida do CMS, outro dos templates, outro do conteúdo), o SEO até identifica o que precisa ser feito, mas não sabe quem pode autorizar ou executar a mudança.
💠 Exemplo: a equipe de SEO identifica que várias páginas estão sem dados estruturados atualizados. Alguém fala com o pessoal do conteúdo, que diz que isso é com o time de produto. Produto diz que depende de engenharia. Engenharia pede uma priorização formal (abre um ticket!), mas ninguém sabe quem pode aprovar.
O problema é simples, mas fica meses sem solução porque o responsável ou o padrão a ser seguido não está claro.
✅ Como evitar e lidar com as falhas organizacionais
Eu tenho certeza que todo profissional já passou por alguma dessas falhas em seu trabalho. Para reverter esse cenário, a organização precisa focar menos em otimizações isoladas e mais na criação de condições em que boas decisões sobrevivam às mudanças.
Para te ajudar, já deixei o checklist pronto para você levar na próxima reunião! Confira:
Posicione o SEO onde ele possa ver e influenciar decisões desde o início: isso significa ter acesso a roadmaps, participar de discussões sobre produto, conteúdo e tecnologia, conseguir alertar sobre impactos em visibilidade e ser ouvido;
Defina claramente quem é dono de templates, CMS e padrões: estabeleça quem pode criar, alterar e aprovar estruturas do site, evitando que decisões críticas fiquem dispersas entre áreas e garantindo que mudanças sigam critérios consistentes de SEO;
Garanta o envolvimento do SEO antes de mudanças estruturais no site: o SEO deve fazer parte do planejamento de migrações, reformulações de navegação, novos templates e grandes atualizações, quando ainda é possível ajustar decisões sem custo alto de retrabalho;
Contrate profissionais com julgamento e experiência real, não só execução: priorize pessoas capazes de antecipar riscos, questionar decisões ruins e influenciar outras áreas. Uma boa dica é incluir pessoas de SEO na seleção de candidatos;
Apresente os pontos negativos de cada alteração no site: muitas vezes, uma decisão pode impactar o SEO, mas ainda ser a melhor a ser tomada. Para ter essa certeza, todos precisam deixar claro o que a empresa está abrindo mão em SEO ao priorizar outras metas;
Preserve a função original de páginas, categorias e conteúdos: evite mudanças frequentes que confundem buscadores e sistemas de IA sobre o tema e a autoridade do site. Estabeleça padrões claros para títulos, metadados e dados estruturados;
Trate a visibilidade como ativo de longo prazo, não como métrica tática: o SEO deve ser visto como parte da infraestrutura digital da empresa, com impacto contínuo em aquisição, marca e autoridade, e não só como um número a ser otimizado no próximo trimestre.
✨ Visibilidade é um resultado organizacional
Por mais que o trabalho técnico seja fundamental, ele não consegue compensar estruturas internas que puxam em direções opostas e não conseguem trabalhar em conjunto.
O sucesso duradouro em SEO exige o que Nallawalla chama de governança de visibilidade: a capacidade de uma empresa tomar e aplicar decisões consistentes sobre como se apresenta ao mundo digital.
Se os resultados falham, a correção mais eficaz geralmente começa dentro da própria organização, e não nas ferramentas.
E é aqui que a SEO Happy Hour faz diferença! Nós não entregamos apenas uma lista de erros técnicos; nós ajudamos sua empresa a construir as condições ideais para que o SEO deixe de ser um esforço reativo e se torne parte da sua infraestrutura de crescimento. Entre em contato e saiba mais!
E por hoje é isso, pessoal! Espero que tenham curtido a news de hoje.
Até a próxima 🩵
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